与经纪人和承销商合作

sotopaki492@gma

使用交易缓慢、数据分散和依赖文书工作的传统技术可能会阻碍开发这些差异化产品所需的创新。金融服务云等集成数字平台可以通过在直观的仪表板上 360 度了解客户情况，帮助保险公司简化流程。


数字化和自动化对于保险公司与经纪人的关系也至关重要。根据 Celent 2021 年关于“优化独立 韩国手机号码 代理体验”的报告，  76% 的经纪人表示，如果他们改进技术并使其更易于使用，他们将为保险公司带来更多业务。

人工智能驱动的自动化和基于云的 CRM 技术可以简化从数字报价到自动支付的端到端保险体验。该技术使经纪商保持竞争力，并有助于在竞争激烈的市场中获取和保留客户。例如，定制应用程序可以让您的经纪人即时访问他们保护客户所需的数据。与此同时，保险公司可以获得有关经纪人业绩的大量信息，因此可以最大限度地利用机会，快速解决任何问题。

在客户居住的地方与他们会面
如上所述，保险公司通过其首选渠道与客户建立联系非常重要。

瓦伦指出，客户不再希望背负着邮寄给他们的巨大保单手册的负担。相反，他们希望以数字方式参与他们的报价、主张和政策。他们希望购买保险能够像在在线市场上购买任何其他产品一样获得无缝体验。

事实上，68% 的客户表示，疫情提高了他们对保险公司数字化能力的期望。这凸显了创新、数字化和自动化在改善客户体验方面的重要性。这就是保险科技能够提供的致胜组合。 “简化并赢得信任，”瓦伦说。 “这就是我们想要推动的变革。”

通过从遗留系统过渡到保险科技解决方案，例如具有人工智能驱动洞察的基于云的 CRM，保险公司可以更好地满足当今数字优先客户的期望。打电话给呼叫中心检查索赔进度的时代很快就会结束。  

  


保险金融服务云是针对金融服务组织的专用解决方案。它使您能够获得客户的统一视图，在保险旅程的每个阶段建立信任并增加价值。

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由于向数字化的快速转变，公司与客户之间的密切关系已成为王道。在线购物已迅速从商业边缘转移到商业中心。