客戶資料平台專注於四個主要任務

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DP平台如何運作？ CDP平台如何運作？ 客戶數據平台如何運作？： 資料收集。同步激活數據並從數據中提取見解讓我們詳細看看每個細節。 1. 收集資訊 您的 CDP 是您公司擁有的所有客戶資料的中心位置。您企業中的每個人都可以在這裡找到組織在一個地方的客戶資訊。為了實現這一目標，您的客戶資料平台需要透過收集和組合來自各種 CRM 平台和資料流的資料來識別每個客戶。貴公司的這包括通常不共享數據的系統，例如行銷平台。

服務軟體和電子商務工具收集和組合所有這些不同的資訊並根據客戶的整 卡塔尔电话号码列表 個參與歷史來識別單一客戶稱為客戶參與。 “解決客戶問題” 2. 同步數據 客戶資料平台收集完您公司的所有資料後，並且客戶的身份已經創建。下一步是跨裝置編輯這些憑證。這意味著將您認識的客戶的個人識別資訊（例如電子郵件地址和電話號碼）與他們在成為客戶之前可能共享的去識別資訊（例如匿名 cookie 和行動裝置 ID）聯繫起來。為了幫助您了解客戶旅程的全貌，例如，您可以查看客戶。

   


並看到他們的互動從電子郵件活動開始並繼續到您的網站。在他們分享資訊和購買之前 3. 啟動數據 一旦您的客戶資料平台建立並編輯整合的客戶資料系統將啟用該資訊。讓您的團隊組成並運行，以即時客製化客戶體驗。這種個人化是透過連結客戶資料來實現的您的平台擁有各種技術平台所有你用來吸引顧客的東西。這可能包括電子郵件傳送機制。自動工作步驟即時分析用於廣告和內容管理系統（ CMS）等的需求方平台（DMP） 。 4. 從數據中汲取見解 透過客戶資料平台建立的統一客戶檔案，可以輕鬆深入了解每個客戶共享的資訊以追蹤整個客戶旅程。